Возврат товара

Возврат товара осуществляется по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется при следующих условиях:

1. Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо отправить "Новой Почтой" без наложенного платежа, или "Укрпочтой" посылкой без наложенного платежа, вместе с заполненным бланком на обмен/возврат товара, который был получен вместе с заказом. Вся необходимая информация для отправки товара указана в бланке.

Также к бланку необходимо приложить фотокопию (ксерокопию) чека об оплате товара: если товар был оплачен в отделении Укрпочты - в этом случае это чек Укрпочты, если товар был оплачен в отделении Новой Почты -  в этом случае это чек ООО "Пост Финанс" - оператора по приему платежей в отделениях Новой Почты. На фотокопии (ксерокопии) чека необходимо поставить дату и надпись "Копія вірна", а также фамилию и инициалы покупателя. Если Вы оплачивали заказ на сайте картой VISA або MASTERCARD или через Приват 24 чек НЕ НУЖЕН.

Заказ можно вернуть полностью или частично. Если заказ был оформлен на несколько изделий, из которых необходимо вернуть только некоторые изделия - не обязательно возвращать весь заказ, можно вернуть отдельные изделия из заказа, отметив их в бланке на обмен/возврат товара.

2. Отправка посылки с возвратом осуществляется за счет покупателя.

3. Обратите внимание еще раз: отправка посылки с возвратом осуществляется "Новой Почтой" без наложенного платежа и без обратной доставки или "Укрпочтой" посылкой или бандеролью без наложенного платежа.

4. Если возвращаемая единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в полной комплектации в заводской упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит возврату.

5. В случае возврата товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит возврату, денежные средства покупателю будут возвращены следующим образом:

  • если заказ, по которому осуществляется возврат товара, был оплачен покупателем при получении заказа в отделении Новой Почты или Укрпочты, или был оплачен при получении курьеру Новой Почты - денежные средства покупателю могут быть возвращены почтовым переводом Укрпочтой, или, по желанию покупателя, денежные средства могут быть возвращены покупателю на карту Приватбанка (карта должна быть на имя покупателя). В данном случае покупателем считается физическое лицо, чье имя и фамилия указаны в качестве плательщика по заказу в финансовом документе об оплате ТОВ "Пост-Финанс" (оператора по приему платежей в отделениях ТОВ "Нова Пошта") или в финансовом документе Укрпочты.

Отправка денежных средств осуществляется в срок от одного до семи рабочих дней с момента получения  посылки с возвращенным изделием.

3. Возврату не подлежат - купальники, боди, белье и пижамы. Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату согласно постановлению Кабмина Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей». Можем предложить обмен на другой размер или купон для дальнейших покупок на сайте магазина (который можно использовать для покупки любой другой модели на сайте, не только купальников). Возврат денежных средств за эти категории товаров не осуществляется.

Обмен товара на другой размер 

Обмен товара на этот же товар в другом размере осуществляется по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Если на момент осуществления обмена необходимый размер товара отсутствует в продаже, покупателю будет произведен возврат денежных средств как при обычном возврате товара.

Обмен товара надлежащего качества на этот же товар в другом размере осуществляется при следующих условиях:

1. Товар, который Вы хотите обменять, необходимо отправить "Новой Почтой" или "Укрпочтой" вместе с заполненным бланком на обмен/возврат товара, который был получен вместе с заказом. Вся необходимая информация для отправки товара указана в бланке.

Также к бланку необходимо приложить фотокопию (ксерокопию) чека об оплате товара: если товар был оплачен в отделении Укрпочты - в этом случае это чек Укрпочты, если товар был оплачен в отделении Новой Почты -  в этом случае это чек ООО "Пост Финанс" - оператора по приему платежей в отделениях Новой Почты. На фотокопии (ксерокопии) чека необходимо поставить дату и надпись "Копія вірна", а также фамилию и инициалы покупателя.

Заказ можно обменять полностью или частично. Если заказ был оформлен на несколько изделий, из которых необходимо обменять только некоторые изделия - не обязательно отправлять на обмен весь заказ, можно отправить на обмен отдельные изделия из заказа, отметив их в бланке на обмен/возврат товара.

2. Отправка посылки с товаром для обмена осуществляется за счет покупателя.

3. Обратите внимание еще раз: отправка посылки с возвратом осуществляется "Новой Почтой" без наложенного платежа и без обратной доставки или "Укрпочтой" посылкой или бандеролью без наложенного платежа.

4. Если единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в полной комплектации в заводской упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит обмену.

5. В случае обмена товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит обмену, посылка с обменом будет отправлена покупателю тем же способом, которым был доставлен заказ, по которому была приобретена обмениваемая единица товара.

Cтоимость доставки покупателю посылки с обменом (в пределах Украины) составляет: 

- "Укрпочтой" по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа, по которому осуществляется обмен: 59грн.;
- "Новой Почтой" на склад Новой Почты, указанный покупателем при оформлении заказа, по которому осуществляется обмен: по тарифам Новой Почты.
- "Новой Почтой" курьером по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа, по которому осуществляется обмен: по тарифам Новой Почты.

Обмен товара производится только на этот же товар в другом размере, обмен товара на товар с другим артикулом не осуществляется.

Отправка посылки с обменом осуществляется в срок от одного до семи рабочих дней с момента получения  посылки с изделием для обмена.

Panel Tool

Да Нет

Live Theme Editor

Clear

Those Images in folder YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Attachment
  • Position
  • Repeat
Clear
Clear

Those Images in folder YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Attachment
  • Position
  • Repeat
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear

Those Images in folder YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Attachment
  • Position
  • Repeat
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear

Those Images in folder YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Attachment
  • Position
  • Repeat
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear

Those Images in folder YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Attachment
  • Position
  • Repeat
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear

Those Images in folder YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Attachment
  • Position
  • Repeat
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear
Clear

Регистрация нового аккаунта

Уже зарегестрированы?
Войти вместо Или Сбросить пароль