Повернення товару
Повернення товару здійснюється за бажанням покупця відповідно до чинного законодавства України у терміни, передбачені Законом "Про захист прав споживачів" (на сьогодні це 14 днів з моменту оплати, не враховуючи день покупки).
Повернення товару належної якості здійснюється за наступних умов:
1. Товар, який Ви бажаєте повернути, необхідно відправити "Новою Поштою" без накладної плати, або "Укрпоштою" посилкою без накладної плати, разом із заповненим бланком на обмін/повернення товару, який було отримано разом із замовленням. Вся необхідна інформація для відправки товару зазначена у бланку.
Також до бланка необхідно додати фотокопію (ксерокопію) чека про оплату товару: якщо товар був оплачений у відділенні Укрпошти - у цьому випадку це чек Укрпошти, якщо товар був оплачений у відділенні Нової Пошти - у цьому випадку це чек ТОВ "Пост Фінанс" - оператора з прийому платежів у відділеннях Нової Пошти. На фотокопії (ксерокопії) чека необхідно поставити дату й напис "Копія вірна", а також прізвище й ініціали покупця. Якщо Ви оплачували замовлення на сайті картою VISA або MASTERCARD або через Приват24 чек про оплату НЕ ПОТРІБЕН.
Замовлення можна повернути повністю або частково. Якщо замовлення було оформлено на декілька виробів, із яких необхідно повернути тільки деякі вироби - не обов'язково повертати все замовлення, можна повернути окремі вироби із замовлення, відзначивши їх у бланку на обмін/повернення товару.
2. Відправка посилки з поверненням здійснюється за рахунок покупця.
3. Зверніть увагу іще раз: відправка посилки з поверненням здійснюється "Новою Поштою" без післяплати та без зворотньої доставки або "Укрпоштою" звичайною посилкою або бандероллю без післяплати.
4. Якщо одиниця товару, що повертається, не має слідів використання, прання, не має ушкоджень і забруднень та її повернуто у повній комплектації в заводському пакуванні зі збереженням усіх бирок та ярликів - у цьому випадку вона підлягає поверненню.
5. У випадку повернення товару, якщо товар відповідає умовам п.4 і підлягає поверненню, кошти покупцеві будуть повернуті наступним чином:
-
якщо замовлення, за яким здійснюється повернення товару, було оплачене покупцем при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти або Укрпошти, або було оплачене при отриманні кур'єру Нової Пошти - кошти покупцеві можуть бути повернуті поштовим переказом Укрпоштою, або, за бажанням покупця, кошти можуть бути повернуті покупцеві на карту Приватбанку (карта повинна бути на ім'я покупця). У даному випадку покупцем вважається фізична особа, чиє ім'я і прізвище вказані в якості платника за замовленням у фінансовому документі про оплату ТОВ "Пост-Фінанс" (оператора з прийому платежів у відділеннях ТОВ "Нова Пошта") або у фінансовому документі Укрпошти.
Відправка грошових коштів здійснюється у термін від одного до семи робочих днів з моменту отримання посилки з поверненим товаром.
3. Поверненню не підлягають - купальники, боді, білизна та піжами. Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню згідно з постановою Кабміну України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів ». Можемо запропонувати обмін на інший розмір або купон для подальших покупок на сайті магазину (можна використовувати для покупки будь-яких інших моделей, не лише купальників). Повернення грошових коштів за ці категорії товарів не здійснюється.Обмін товару на інший розмір
Обмін товару на цей же товар у іншому розмірі здійснюється за бажанням покупця відповідно до чинного законодавства України у терміни, передбачені Законом "Про захист прав споживачів" (на сьогодні це 14 днів з моменту оплати, не враховуючи день покупки).
Якщо на момент здійснення обміну необхідний розмір товару відсутній у продажу, покупцеві буде здійснено повернення грошових коштів як при звичайному поверненні товару.
Обмін товару належної якості на цей же товар в іншому розмірі здійснюється при наступних умовах:
1. Товар, який Ви бажаєте обміняти, необхідно відправити "Новою Поштою" або "Укрпоштою" разом із заповненим бланком на обмін/повернення товару, який було отримано разом із замовленням. Вся необхідна інформація для відправки товару зазначена у бланку.
Також до бланка необхідно додати фотокопію (ксерокопію) чека про оплату товару: якщо товар був оплачений у відділенні Укрпошти - у цьому випадку це чек Укрпошти, якщо товар був оплачений у відділенні Нової Пошти - у цьому випадку це чек ТОВ "Пост Фінанс" - оператора з прийому платежів у відділеннях Нової Пошти. На фотокопії (ксерокопії) чека необхідно поставити дату й напис "Копія вірна", а також прізвище й ініціали покупця.
Замовлення можна обміняти повністю або частково. Якщо замовлення було оформлено на декілька виробів, з яких необхідно обміняти тільки деякі вироби - не обов'язково відправляти на обмін все замовлення, можна відправити на обмін окремі вироби із замовлення, відзначивши їх у бланку на обмін/повернення товару.
2. Відправка посилки з товаром для обміну здійснюється за рахунок покупця.
3. Зверніть увагу іще раз: відправка посилки з поверненням здійснюється "Новою Поштою" без післяплати та без зворотньої доставки або "Укрпоштою" посилкою або бандероллю без післяплати.
4. Якщо одиниця товару не має слідів використання, прання, не має ушкоджень та забруднень і її повернуто у повній комплектації у заводському пакуванні зі збереженням усіх бирок і ярликів - у цьому випадку вона підлягає обміну.
5. У випадку обміну товару, якщо товар відповідає умовам п.4 і підлягає обміну, посилка з обміном буде відправлена покупцеві тим же способом, яким було доставлено замовлення, за яким була придбана одиниця товару що обмінюється.
Вартість доставки покупцеві посилки з обміном ( у межах України) складає:
- "Укрпоштою" за адресою, яка була вказана покупцем при оформленні замовлення, за яким здійснюється обмін: 59грн.;
- " Новою Поштою" на склад Нової Пошти, який був вказаний покупцем при оформленні замовлення, за яким здійснюється обмін: за тарифами Нової Пошти.;
- " Новою Поштою" кур'єром за адресою, яку було вказано покупцем при оформленні замовлення, за яким здійснюється обмін: за тарифами Нової Пошти.
Обмін товару здійснюється тільки на цей же товар в іншому розмірі, обмін товару на товар із іншим артикулом не здійснюється.
Відправка посилки з обміном здійснюється у термін від одного до семи робочих днів з моменту одержання посилки з виробом для обміну.